4 thủ thuật giúp bạn khắc phục một số lỗi trên Google Play

Các thiết bị điện thoại hay máy tính bảng sử dụng Android thì cửa hàng ứng dụng Google Play là một ứng dụng không thể thiếu và bạn sử dụng hằng ngày để tải các ứng dụng về thiết bị của bạn… Rồi tới một ngày, Google Play bị lỗi bạn và bạn không thể truy cập để tải các ứng dụng hoặc game cho Android, vậy làm sao để khắc phục lỗi đó của Google Play?

4 thủ thuật khắc phục lỗi Google Play Store
4 thủ thuật khắc phục lỗi Google Play Store
Trong bài viết này, Applife.Mobi sẽ chia sẻ 4 thủ thuật để khắc phục các lỗi thường gặp trên Google Play để bạn có thể sử dụng nó trong những lúc không tải hoặc cập nhật trò chơi và ứng dụng…

1. Buộc dừng ứng dụng, xóa dữ liệu của Google Play

 Trong lúc cấp bách mà không thể cài hoặc cập nhật các ứng dụng trên Google Play thì để giải quyết vấn đề đó, đầu tiên bạn cần phải nghĩ đến phương án buộc dừng ứng dụng hoặc xóa dữ liệu của Google Play.
  • Để buộc dừng ứng dụng hoặc xóa dữ liệu thì từ màn hình chính, bạn vào mục Cài đặt (Settings) -> Chọn Ứng dụng (Apps) -> Tất cả (All).

  • Tiếp theo, bạn tìm và chọn mục có tên Dịch vụ của Google Play (Google Play Services) -> Chọn Buộc dừng (Force Stop).
  • Sau khi buộc dừng, vẫn ở màn hình đó bạn kéo xuống sẽ thấy mục Xóa bộ nhớ cache hoặc xóa dữ liệu (Clear Cache hoặc Clear Data), bạn nhấn vào đó.
Lưu ý: Nếu sau khi Buộc dừng ứng dụng và bạn đã có thể tải về và cập nhật ứng dụng từ Google Play thì không cần xóa dữ liệu, và việc xóa dữ liệu của Google Play thì hệ thống sẽ thoát tài khoản Google Play của bạn và yêu cầu bạn đăng nhập lại thiết bị.

2. Tắt kết nối dữ liệu 3G và chuyển sang wifi

 Các trò chơi và ứng dụng trên Google Play có dung lượng tương đối nặng nên nếu bạn sử dụng 3G để tải ứng dụng/ trò chơi đó về máy  nhưng tốc độ 3G của bạn khá chậm thì sẽ không thể tải hoặc cài đặt ứng dụng được hoặc thời gian download khá lâu.

Vấn đề tốc độ download chậm thì cách giải quyết tốt nhất là bạn ngắt kết nối dữ liệu 3G và chuyển sang sử dụng kết nối Wifi để giúp tốc độ tải nhanh và ổn định hơn sau đó bạn quay lại Google Play tìm và tải ứng dụng cần thiết.

3. Gỡ bản cập nhật của Google Play Store và cài lại

Cách thứ 3 để giải quyết vấn đề gặp lỗi khi tải hoặc cài đặt ứng dụng từ Google Play là gỡ bản cập nhật và cập nhật lại Google Play. Cách này chỉ gỡ bản cập nhật chứ không phải gỡ bỏ hoàn toàn ứng dụng ra khỏi thiết bị. Để gỡ cập nhật, các bạn làm theo các bước hướng dẫn cụ thể bên dưới:
  1. Từ màn hình home, bạn vào Cài đặt (Settings) -> Chọn mục Ứng dụng (Apps) -> Chọn tab Tất cả (Apps).
  2. Tiếp thoe, bạn kéo xuống và tìm Google Play Store và chọn nó.
  3. Bạn chọn vào Gỡ cài đặt cập nhật.

Nếu điện thoại của bạn đã được Root thì bạn có thể gỡ hoàn toàn Google Play Store ra khỏi thiết bị rồi cài đặt lại bằng File .APK (tải về các phien bản tại đây). Với cách này thì điện thoại của bạn cần phải cài đặt ứng dụng quản lý file Amaze File Manager.

4. Thiết lập lại tài khoản Google của bạn

Trước khi thực hiện bước 4 này bạn cần lưu ý là việc thiết lập lại tài khoản Google của bạn có thể sẽ bị xóa tất cả các dữ liệu cá nhân tư danh bạ, tin nhắn và các dữ liệu khác liên quan đến tài khoản Google.

  • Đầu tiên, bạn cần sao lưu lại tất cả dữ liệu cá nhân trên thiết bị của bạn như tin nhắn, danh bạ, hình ảnh…
  • Vào mục Cài đặt của điện thoại và chọn Tài khoản rồi tìm đến Google.
  • Chọn tài khoản gặp vấn đề (nếu trường hợp bạn sử dụng nhiều tài khoản Google).
  • Chọn vào tài khoản Google của bạn rồi chọn tiếp Gỡ bỏ tài khoản (Nếu không có nút gỡ bỏ tai fkhoản thì có thể tìm trong nút Menu ở bên góc phải trên của màn hình).
Sau khi xóa tài khoản Google thành công, bạn cần khởi động lại điện thoại để hoàn tất việc thiết lập rồi đăng nhập lại để cài đặt và cập nhật ứng dụng.  Chúc thành công.